Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur notre boutique en ligne ! En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Produits

Nous proposons à la vente des produits alimentaires, notamment de l’eau, du café et d’autres boissons. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, conformes aux normes sanitaires en vigueur.

2. Commandes

  • Toute commande doit être d’un minimum de 50 € pour pouvoir bénéficier de la livraison.
  • Les commandes sont validées après confirmation du paiement.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de suspicion de fraude.

3. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse).
  • Les frais de livraison sont offerts pour toute commande respectant le montant minimum de 50 €.

4. Livraison

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures ou égales à 50 €.
  • Nous livrons uniquement dans le Haut-Rhin (68), en France. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la disponibilité des produits.
  • Nous faisons notre possible pour respecter les délais annoncés, mais nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard indépendant de notre volonté.

5. Paiement

  • Le paiement s’effectue directement en ligne via notre plateforme sécurisée.
  • Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la validation de la commande.

6. Rétractation et retours

  • Conformément à la législation en vigueur, les produits alimentaires ne sont pas éligibles au droit de rétractation pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
  • En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez notre service client dans les plus brefs délais pour trouver une solution adaptée.

7. Service client

Pour toute question concernant votre commande, nos produits ou votre livraison, notre équipe est disponible pour vous accompagner et vous répondre rapidement.